Tasuta kohaletoimetamine Poolasse alates 200 naelsterlingist +48 501 537 027
Kontakt
Uudised Kampaaniad
Kategooriad Tootjad MENU Uudised Kampaaniad Ostukorv (0)

Teie ostukorv on tühi!

 Otsing

Kasutustingimused

Käesolevad kasutustingimused määravad kindlaks üldised tingimused, reeglid ja viisi, kuidas ostjad saavad kasutada veebiplatvormi, mille koosseisu kuulub veebipood järgmistel veebiaadressidel: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es (edaspidi„veebipood ”) ning MZ-STORE aktsiaseltsi poolt tasuta elektrooniliselt osutatavate teenuste osutamise põhimõtted ja tingimused.

1. ÜLDISED SÄTTED

1.1. Veebipoe mz-store omanik on MZ-STORE AKTSIASELTS, mille asukoht on Reda (84-240), Cypriana Kamila Norwida tänav 47, mis on kantud ettevõtjate registrisse Riiklikus Kohturegistris, mida haldab Gdański Põhja ringkonnakohus Gdańskis, VIII majandusosakonnas numbri KRS: 0000877266 all, maksuidentifitseerimisnumbriga (NIP): 5862363341, REGON-number: 387876117, BDO-number: 000517970, asutamiskapitaliga 5 000 000,00 zlotyt, mis on täielikult sissemakstud (edaspidi lühendatult MZ-STORE).

1.2. Veebipood mz-store on platvorm, mida haldab selle omanik (andmed käesolevate kasutustingimuste punktis 1.1).

1.3. Käesolevad kasutustingimused on suunatud nii tarbijatele kui ka veebipoodi kasutavatele ettevõtjatele.

1.4. Mõisted:

1.4.1. Isikuandmed – kogu teave füüsilise isiku kohta, kes on identifitseeritud või keda on võimalik identifitseerida ühe või mitme konkreetse teguri abil, mis määratlevad füüsilist, füsioloogilist, geneetilist, psühholoogilist, majanduslikku, kultuurilist või sotsiaalset identiteeti, sealhulgas seadme IP-aadress, asukohaandmed, interneti-identifikaator ning „küpsiste“ ja muu sarnase tehnoloogia abil kogutud teave.

1.4.2. Tööpäevad – tähendab nädalapäevi esmaspäevast reedeni, välja arvatud seadusega sätestatud puhkepäevad.

1.4.3. Tarne – tähendab tegelikku toimingut, mille käigus toimetatakse Kliendile Tellimuses määratletud Kaup.

1.4.4. Tarnija – tähendab isikut, kes teostab kaupade kohaletoimetamise füüsiliselt:

1.4.4.1. kullerfirma (kuller),

1.4.4.2. Poczta Polska või muu avalik teenusepakkuja,

1.4.4.3. InPost sp. z o.o.

1.4.5. Registreerimisvorm – elektrooniline teenus tähendab veebilehel kättesaadavat vormi, mis võimaldab luua ostja konto.

1.4.6. Tellimusvorm – elektrooniline teenus, veebilehel kättesaadav interaktiivne vorm, mis võimaldab esitada tellimuse esitamiseks, eelkõige kaupade lisamise teel elektroonilisse ostukorvi ning müügilepingu tingimuste määratlemiseks, sealhulgas tarne- ja makseviisi.

1.4.7. Parool – tähendab tähtede, numbrite või muude märkide jada, mille klient valib veebipoes registreerimisel.

1.4.8. Klient – tähendab füüsilist isikut, kellel on täielik õigusvõime ja vähemalt 18-aastane füüsiline isik, juriidiline isik või õigusvõimetu organisatsiooniline üksus, millele seadus annab õigusvõime, kelle nimel võib käesolevate kasutustingimuste ja kehtivate õigusaktide kohaselt võib osutada elektroonilisi teenuseid ja/või kes on sõlminud või kavatseb sõlmida müügilepingu müüjaga. Klient on importija, kes toob kolmandast riigist (väljaspool Euroopa Liitu) Euroopa Liidu territooriumile kaupu, kaupu, mida saadetakse Euroopa Liidust Euroopa Liidust kolmandatesse riikidesse ning kaupu, mis saadetakse ühest kolmandast riigist teise kolmandasse riiki.

1.4.9. Tarbija – tähendab füüsilist isikut, kes teostab õigustoimingut, mis ei ole otseselt seotud tema majandus- või kutsetegevusega.

1.4.10. Kliendi – elektrooniline teenus, mis tähendab kliendi jaoks MZ-STORE poolt unikaalse nime (kasutajanime) all peetavat kontot, mis on telekommunikatsiooni- ja infosüsteemis asuv ressursside kogum, kuhu kogutakse kliendi andmeid ning teavet tema tegevuste kohta .

1.4.11. Uudiskiri – MZ-STORE poolt e-posti teel osutatav elektrooniline teenus, mille kaudu võib seda kasutav klient saab MZ-STORE-lt regulaarselt elektrooniliselt teateid MZ-STORE-i ja selle äripartnerite ning veebipoe kohta, sealhulgas teavet pakkumiste, sooduskampaaniate ja veebipoe uuenduste kohta.

1.4.12. Ettevõtja – füüsiline isik, juriidiline isik või organisatsiooniline üksus, millel puudub juriidiline isik, kes ostab kaupu veebipoes oma majandustegevuse või kutsealase tegevuse raames; füüsilise isiku puhul loetakse ettevõtjaks füüsilist isikut, kes ostab kaupu veebipoes eesmärgiga otse seotud tema majandustegevusega, kui lepingu sisust nähtub, et tegemist on kutsealase tegevusega, mis tuleneb eelkõige tema poolt teostatava majandustegevuse esemest, mis on avalikustatud vastavalt majandustegevuse keskregistri ja teabe sätetele.

1.4.13. Tarbijana tegutsev ettevõtja – füüsiline isik, kes ostab kaupu veebipoe kaudu eesmärgil, mis on otseselt seotud tema majandustegevusega, kui lepingu sisust lepingust nähtub, et tegemist ei ole kutsealase tegevusega, mis tuleneb eelkõige tema tegevusvaldkonnast, mis on avalikustatud vastavalt ettevõtlusregistri ja -teabe seaduse sätetele.

1.4.14. Eelmüük – tähendab müüja poolt sellise sisu esitamist, mis kujutab endast kutset kliendile pakkumiste tegemiseks ja mis on seotud kaupadega, mida ei ole veel toodetud või mille tarnimist müüja ootab.

1.4.15. Kasutustingimused – tähendab käesolevat dokumenti.

1.4.16. Registreerimine – tähendab käesolevates kasutustingimustes sätestatud viisil sooritatud tegelikku toimingut, mis on vajalik selleks, et klient saaks kasutada kõiki veebipoe funktsioone.

1.4.17. Veebipood – MZ-STORE poolt allpool nimetatud aadressidel hallatav veebiplatvorm, mille ülesandeks on müüjate ja klientide kokkuviimine:

1.4.17.1. https:// mz-store.com

1.4.17.2. https://mz-store.pl,

1.4.17.3. https://mz-store.co.uk,

1.4.17.4. https://mz-store.it,

1.4.17.5. https://mz-store.de,

1.4.17.6. https:/mz-store.es,

1.4.17.7. https://mz-store.at.

1.4.18. MZ-STORE aktsiaselts (ka MZ-STORE S.A. või MZ-STORE) – asukohaga Reda linnas, Cypriana Kamila Norwida tänaval 47 (84-240), kantud ettevõtjate registrisse Riiklikus Kohturegistris, mida haldab Gdański Põhja ringkonnakohus Gdańskis, VIII KRS-i majandusosakonnas numbri all 0000877266, maksuidentifikatsiooninumber (NIP): 5862363341 ja REGON-numbri: 387876117, asutuskapitaliga 5 000 000,00 zlotyt, mis on täielikult sissemakstud, kellele kuuluvad õigused veebiplatvormile. MZ-STORE S.A. ülesanne seisneb platvormil funktsionaalsuse (marketplace) kättesaadavaks tegemises, mille abil pooled (müüja ja ostja) saavad sõlmida müügilepingu.

1.4.19. Müüja – MZ-STORE või MZ-STORE’i partner, kes pakub veebipoes oma kaupu müügiks. Müüjat identifitseeriv teave on esitatud kauba kirjelduses veebilehel. Juhul, kui kauba kirjelduses müüjat ei ole märgitud, on müüjaks MZ-STORE.

1.4.20. Veebileht – tähendab veebilehte, mille kaudu MZ-STORE haldab veebipoodi, mis tegutseb järgmiste veebiaadresside all: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mzstore.it, mz-store.at, mz-store.es.

1.4.21. Kaup – tähendab müüja tootevalikus olevat toodet, mis on kättesaadav veebilehe kaudu.

1.4.22. Toidukaup – tähendab mis tahes aineid või tooteid, mis on töödeldud, osaliselt töödeldud või töötlemata, mis on mõeldud inimeste tarbimiseks või mille tarbimist inimeste poolt võib eeldada.

1.4.23. Müügileping – tähendab elektrooniliselt sõlmitud müügilepingut käesolevates kasutustingimustes sätestatud korras kliendi ja müüja vahel.

1.4.24. Elektrooniline teenus – teenus, mida osutab elektrooniliselt MZ-STORE kliendile veebipoe kaudu. Väljamüük – väljamüügi all tuleb mõista Müüja poolt märgistatud Kaupade müüki alandatud hinnaga, arvestades Kauba omadusi (nt lähenev kõlblikkusaeg ).

1.4.25. Arvustuste avaldamine – elektrooniline teenus „Arvustuste avaldamine” tähendab klientidele võimaluse andmist avaldada individuaalseid ja subjektiivseid arvamusi (postitusi) tellitud kaupade kohta.

1.4.26. Tellimus – kliendi tahteavaldus, mis esitatakse tellimusvormi kaudu ja mille otsene eesmärk on sõlmida kauba müügileping müüjaga.

1.5. MZ-STORE-l on õigused veebipoodi, sealhulgas autoriõigused autoriõigused, intellektuaalomandiõigused selle nimele, selle veebidomeenile, veebilehele, samuti veebilehel avaldatud mallidele, vormidele ja logodele (välja arvatud veebilehel esitatud logod ja fotod esitamiseks, mille autoriõigused kuuluvad kolmandatele isikutele), kuuluvad MZ-STORE-le ning neid võib kasutada ainult määratud viisil ja kooskõlas kasutustingimustega.

1.6. Käesolevad kasutustingimused on klientidele kättesaadavad aadressidel: mz-store.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es ning neid saab igal ajal alla laadida ja välja printida.

2. ELEKTRONILISED TEENUSED INTERNETIPOES

2.1. Veebipoes on kättesaadavad järgmised elektroonilised teenused: kliendikonto, tellimisvorm, arvustuste avaldamine ja uudiskiri

2.2. Kliendikonto – Elektrooniline teenus „Kliendikonto” on kättesaadav ainult registreeritud klientidele. Registreerimine ei ole vajalik tellimuste esitamiseks veebipoes.

2.3. Registreerimiseks registreerimiseks peab klient täitma registreerimisvormi, mille MZ-STORE on veebilehel kättesaadavaks teinud, ning saatma täidetud registreerimisvormi elektrooniliselt WMZ-STORE-le, valides lahtri „Registreeri”. Registreerimise käigus määrab klient endale isikliku parooli.

2.4. Elektroonilise kliendikonto teenust osutatakse tasuta määramata ajaks. Kliendil on võimalus igal ajal ja põhjendust esitamata konto kustutada (kliendikontost loobuda), saates vastava taotluse MZ-STORE-le e-posti teel aadressile: office@mz-store.pl.

2.5. MZ-STORE kustutab kliendikonto viivitamatult, igal juhul hiljemalt 14 ( neljateistkümne) päeva jooksul alates taotluse esitamisest.

2.6. Pärast täidetud registreerimisvormi saatmist saab klient viivitamatult e-posti teel registreerimisvormis märgitud e-posti aadressile kinnituse registreerimise kohta MZ-STORE poolt. Sellest hetkest alates sõlmitakse elektrooniline leping kliendikonto haldamise kohta ning klient saab juurdepääsu oma kliendikontole ja võimaluse teha muudatusi registreerimisel esitatud andmetes, välja arvatud kasutajanimi.

2.7. Klient on kohustatud tegema kõik endast oleneva, et säilitada salasust ja mitte avaldada parooli kolmandatele isikutele. Kui tekivad asjaolud, mis viitavad kahtlusele, et parool on sattunud volitamata isiku kätte, on kliendil kohustus sellest viivitamatult MZSTORE-le teatada, kasutades kättesaadavaid sidevahendeid. Sellisel juhul peaks klient viivitamatult parooli muutma, kasutades selleks asjakohaseid funktsioone oma kliendikontol.

2.8. Tellimisvorm – tellimisvormi kasutamine algab hetkest, mil klient lisab esimese kauba veebipoe ostukorvi. Tellimus esitatakse pärast tellimusvormi täitmist ja veebipoe lehel nupule „Tellin” klõpsamist.

2.9. Teenus Elektrooniline tellimusvorm on tasuta ning on ühekordse iseloomuga ning lõpeb hetkel, mil selle kaudu esitatakse tellimus, või hetkel, mil klient lõpetab varem selle kaudu tellimuse esitamise. Klient

2.10. Arvustuste avaldamine – Kliendil on võimalus vabatahtlikult ja tasuta avaldada arvustus veebipoes ostetud kauba kohta. Ainult Kliendist sõltub, kas ta otsustab oma hinnangu avaldada.

2.11. Sõltumata võimalusest avaldada arvustust veebipoe veebilehel elektroonilise teenuse „Arvustuste avaldamine” abil, võib klient pärast ostude sooritamist veebipoes ja kauba kättesaamist kauba kättesaamisel võib klient saada e-posti teel palve anda oma hinnang ja hinnata rahulolu taset valitud arvustusteportaali kaudu. Sellise hinnangu andmise korral töötleb MZ-STORE ja edastab asjaomastele partneritele järgmised andmed:

2.11.1. Kontaktandmed – st e-posti aadress, mida kasutatakse arvustuse esitamise kutse saatmiseks;

2.11.2. Andmed tellitud kaupade kohta, mis on arvustuse objektiks.

2.12. Arvustusi võib avaldada ainult klient, kes on teinud oste veebipoes.

2.13. Keelatud on sõlmida fiktiivseid/näilisi müügilepinguid arvustuse avaldamise eesmärgil. Arvustuse autoriks ei tohi olla ka müüja ise ega tema töötajad, sõltumata töösuhte alust.

2.14. Elektroonilise teenuse „Arvustuste avaldamine” kasutamist ei tohi Klient kasutada ebaseaduslikuks tegevuseks, eelkõige tegevuseks, mis kujutab endast ebaausat müüja suhtes või tegevusteks, mis rikuvad isiklikke õigusi, intellektuaalomandi õigusi või muid müüja või kolmandate isikute õigusi.

2.15. Avaldatud arvustus võib igal ajal eemaldada selle autori taotluse alusel, mis on saadetud MZSTORE-le või arvustuste portaalile – sõltuvalt sellest, kus klient arvustuse (arvamuse) avaldas.

2.16. MZ-STORE ei kontrolli kliendi poolt arvustuste avaldamise vormi kaudu lisatud arvustusi selle osas, kas arvustus on pärit kliendilt, kes on kauba ostnud või seda kasutanud.

2.17. Elektroonilisi teenuseid kasutades ei ole kliendil õigust:

2.17.1. kolmandate isikute isikuandmete avaldamist ega kolmandate isikute kujutise levitamist ilma seadusega nõutava loata või kolmanda isiku nõusolekuta,

2.17.2. reklaam- ja/või müügiedendava iseloomuga sisu avaldamist,

2.17.3. lisaks on klientidel keelatud avaldada sisu, mis võiks eelkõige:

2.17.3.1. olla avaldatud pahauskselt, nt kavatsusega rikkuda kolmandate isikute isiklikke õigusi,

2.17.3.2. rikkuda mis tahes kolmandate isikute õigusi, sealhulgas õigusi, mis on seotud autoriõiguste ja nendega seotud õiguste kaitsega, tööstusomandiõiguste kaitsega , ärisaladusega või seotud konfidentsiaalsuskohustustega,

2.17.3.3. olema solvav või kujutama endast teistele isikutele suunatud ähvardust isikutele suunatud ähvardust, sisaldada heade kommetega vastuolus olevat sõnavara (nt vulgaarsete väljendite või üldiselt solvavaks peetavate väljendite kasutamise kaudu),

2.17.3.4. olla vastuolus MZ-STORE või MZ-STORE partnerite (müüjate) huvidega,

2.17.3.5. rikkuda muul viisil käesolevate kasutustingimuste sätteid, head tava, kehtivaid õigusakte, ühiskondlikke või kombelisi norme.

2.18. MZ-STORE-l on õigus eemaldada sisu, mis ei vasta käesolevates kasutustingimustes sätestatud tingimustele.

2.19. Uudiskiri – saadetakse MZ-STORE poolt kõigile klientidele, kes on selle tellinud.

2.20. Elektroonilist uudiskirja osutatakse tasuta määramata ajaks. Kliendil on võimalus igal ajal ja põhjendust esitamata uudiskirjast (loobuda uudiskirjast) saates vastava taotluse MZ-STORE-le e-posti aadressile: office@mz-store.pl.

2.21. Veebilehe kasutamiseks vajalikud minimaalsed tehnilised nõuded on järgmised:

2.21.1. juurdepääs internetiühendusele,

2.21.2. juurdepääs töötavale e-posti aadressile,

2.21.3. juurdepääs veebibrauserile, mille versioon on vähemalt Internet Explorer 8, Chrome 16, Firefox 10, Opera 11 või Safari 5 või uuem, kus on sisse lülitatud JavaScript, mis toetab „küpsised”, ning internetiühendus, mille läbilaskevõime on vähemalt 256 kbit/s. Veebipoe veebileht on optimeeritud ekraani minimaalseks eraldusvõimeks 1024x768 pikslit.

2.22. Keelatud on ebaseadusliku sisuga materjalide edastamine ning veebipoe, veebilehe või MZ-STORE poolt osutatavate elektrooniliste teenuste viisil, mis on vastuolus seadustega, heade tavadega, rikkudes kolmandate isikute isiklikke õigusi või MZ-STORE’i või MZ-STORE’i partnerite (müüjate) õigustatud huve

2.23. Kliendil on õigus kasutada veebipoe ressursse ainult isiklikuks otstarbeks. Ei ole lubatud kasutada veebipoe ressursse ja funktsioone selleks, et klient saaks tegeleda äritegevusega või tegevusega, mis rikuks või MZ-STORE partnerite huve.

2.24. MZ-STORE juhib tähelepanu sellele, et Interneti avalik iseloom ja elektrooniliselt osutatavate teenuste kasutamine võib kaasa tuua ohu, et volitamata isikud võivad kliendi andmeid hankida ja muuta, seetõttu peaksid kliendid rakendama asjakohaseid tehnilisi meetmeid, mis minimeerivad eespool nimetatud ohte. Eelkõige tuleb kasutada viirusetõrjeprogramme ja programme, mis kaitsevad Internetti kasutavate isikute identiteeti. MZ-STORE ei palu kunagi kliendilt parooli avaldamist mis tahes vormis.

2.25. MZ-STORE jätab endale õiguse peatada või lõpetada veebipoe üksikute funktsioonide osutamine seoses tehnilise baasi hoolduse, ülevaatuse või laiendamise vajadusega, kui see ei riku kliendi õigusi.

2.26. MZ-STORE teavitab klienti tema nõudmisel eriohtudest, mis on seotud elektrooniliselt osutatavate teenuste kasutamisega, samuti tarkvara funktsioonidest ja eesmärgist või andmetest, mis ei kuulu teenuse sisu koosseisu, kuid mida MZ-STORE poolt kliendi kasutatavasse infotehnoloogiasüsteemi.

2.27. Elektrooniliste teenustega seotud kaebusi võib klient esitada elektroonilises vormis MZ-STORE aadressile: office@mz-store.pl. Nõuetekohaselt esitatud kaebus, mis puudutab elektrooniliselt osutatavaid teenuseid, peab sisaldama vähemalt järgmisi andmeid:

2.27.1. kliendi andmed,

2.27.2. kaebuse eseme,

2.27.3. asjaolud, mis kaebust põhjendavad.

2.28. MZ-STORE vastab elektroonilise teenuse kaebusele samas vormis, milles kaebus esitati, st kirjalikult või elektrooniliselt – viivitamatult, hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates täieliku kaebuse kättesaamise päevast. võimalikest puudustest kaebuses teavitab MZ-STORE klienti viivitamatult, andes talle teada, kuidas kaebust täiendada.

3. MÜÜGILEPINGUTE SÕLMIMISE TINGIMUSED

3.1. Veebilehel esitatud teave kaupade kohta ei kujuta endast pakkumist tsiviilseadustiku tähenduses, vaid on üksnes kutse esitada pakkumisi kaupade müügilepingu sõlmimiseks.

3.2. Klient võib esitada tellimusi veebipoes 7 (seitse) päeva nädalas ja 24 (kakskümmend neli) tundi ööpäevas veebilehel kättesaadava tellimisvormi kaudu.

3.3. Kliendil on võimalus esitada tellimusi veebisaidil tellimisvormi abil. Tellimuse esitamiseks peab kliendil olema juurdepääs aktiivsele e-posti aadressile.

3.4. Klient esitab tellimuse veebipoes vastavalt punktile 2.8.

3.5. Pärast tellimuse esitamist saab klient müüjalt tellimusvormis märgitud kliendi e-posti aadressile kinnituse tellimuse vastuvõtmise kohta. Tellimuse vastuvõtmise kinnitus on müüja avaldus pakkumise vastuvõtmise kohta, millest on juttu punktis 3.1. eespool.

3.6. Müügileping loetakse sõlmituks hetkest, mil Ostja saab e-kirja, milles kinnitatakse tellimuse vastuvõtmist täitmiseks.

3.7. Tellimuse esitamise käigus, sealhulgas ka hetkel, mil klient väljendab soovi sõlmida müügileping, teavitatakse klienti veebilehel tellitava kauba koguhinnast kauba koguhinnast, milles on arvestatud käibemaks, ning tarnekuludest (sealhulgas transpordi-, kohaletoimetamis- ja postiteenuste tasudest) ning muudest kuludest, ja kui nende tasude suurust ei ole võimalik kindlaks määrata – nende tasumise kohustusest.

3.8. MZ-STORE avaldab veebisaidil kauba hinna alandamisest teavitamisel igal juhul veebipoes alandatud hinna kõrval ka teabe selle kauba madalaima hinna kohta kauba madalaima hinna, mis kehtis 30 päeva jooksul enne hinnaalanduse kehtestamist. Kui asjaomast kaupa pakutakse müügiks lühemaks ajaks kui 30 päeva, avaldab MZ-STORE alandatud hinna teabe kõrval kõnealuse kauba madalaima hinna, mis kehtis ajavahemikus alates kauba müügiinfo avaldamise algusest veebipoes kuni selle kauba hinna alandamise päevani. Kiiresti kuluvate kaupade puhul, kui eespool nimetatud tähtajad ei kehti, näitab MZ-STORE alandatud hinna kõrval teavet hinna kohta enne esimest alandamist.

3.9. Rubriigis „VÄLJA MÜÜK” müüakse järgmisi kaupu: 3.9.1. mille kõlblikkusaeg on lõppemas; 3.9.2. mis on loomuliku klompumise protsessi all või 3.9.3. mille pakend on kahjustatud. Eespool nimetatud kaupade puhul ei ole õigust esitada kaebust seoses nende omadustega või puudustega, millest ostjat teavitati enne ostu sooritamist. Teave kauba omaduste kohta on esitatud kauba kirjelduses. Soodushinnaga müüdavatel kaupadel on samad omadused nagu tavahinnaga toodetel ning need on tarbimiseks sobivad vastavalt tootja kirjeldusele.

3.10. Eelmüük – Eelmüügis kättesaadavaks märgitud kaubad on uued tooted. Sellise kauba broneerimiseks peab klient täitma tellimusvormi ja tasuma ettemaksu. 7 päeva enne kauba kliendile saatmise kavandatud kuupäeva saadetakse kliendile teade tellimuse valmisoleku kohta täitmiseks. Kui kauba eest ei tasuta või tellitud kaupa ei võeta vastu, kaotatakse ettemaks. Eespool nimetatu ei välista müüja muid õigusi, mis on sätestatud kasutustingimustes sätestatud muid õigusi, eelkõige kahju hüvitamise kohustust. Juhul, kui müüjast sõltumatutel põhjustel ei ole eelmüügis broneeritud kaup kavandatud ilmumiskuupäeval saadaval, tagastatakse kliendile makstud ettemaks.

4. KAUPADE MAKSMINE

4.1. Klient võib tellitud kaupade eest valida järgmised makseviisid:

4.1.1. Pangaülekanne – sel juhul saadetakse kaup kliendile pärast makse laekumist müüja pangakontole,

4.1.2. Sularaha järelemaksuna – sel juhul saadetakse kaup kliendile pärast tellimuse komplekteerimist. Klient tasub summa kullerile kaubasaadetise kättesaamisel. Teave kättesaadavate makseviiside kohta on näha tellimuse esitamise ajal. Järelemaksu võimalus võib olla keelatud:

4.1.2.1. imporditud kaupade puhul,

4.1.2.2. juhul, kui klient esitab uusi tellimusi pärast seda, kui ta ei ole saadetist vastu võtnud,

4.1.2.3. teatud kaupade puhul või sõltuvalt tellimuse väärtusest.

4.1.3. Pangaülekanne või kaardimakse välise maksesüsteemi PayU kaudu, mida haldab Poznańis asuv ettevõte PayU S.A. – sel juhul saadetakse kaup kliendile pärast seda, kui müüja on saanud PayU süsteemist teate, et klient on makse sooritanud,

4.1.4. Pangaülekanne või kaardimakse välise maksesüsteemi imoje kaudu, mida haldab Katowices asuv ING Bank Śląski S.A. – sel juhul saadetakse kaup kliendile pärast seda, kui müüja on saanud süsteemist imoje teate, et klient on makse sooritanud.

5. IMPORT

5.1. Kohustus maksta tollimakse kaupade ostmise eest, mis tarnitakse väljastpoolt Euroopa Liitu või mille tarnekoht asub väljaspool Euroopa Liitu, lasub kliendil. Müüjal puudub mõju nende tasude suurusele, kuna need arvutab välja asjaomase riigi kohalik tolliasutus. Müüja soovitab enne kaupade tellimist kontrollida asjaomases riigis kehtivaid tollimakse, kui kaubad sinna tarnitakse. Müüja ei vastuta tollimaksude tasumise eest. Kui klient ei maksa tollimakse ega võta oma tellimust vastu ning seejärel saadetakse tellimus müüjale tagasi, on müüjal õigus nõuda kliendilt kõigi kulude hüvitamist, mida ta oli sunnitud kandma.

6. KAUPADE TARNE

6.1. Kaupade kohaletoimetamine kliendile on tasuline, kui müügilepingus ei ole sätestatud teisiti. Kaupade kohaletoimetamise kulud (sealhulgas transpordi-, kohaletoimetamis- ja postiteenuste tasud) näidatakse kliendile tellimuse esitamise ajal, sealhulgas ka hetkel, mil soovi sõlmida müügileping. Imporditud kaupade puhul lasub kliendil kohustus kontrollida oma riigis kehtivaid tollimaksumäärasid. Poolas saab kolmandatest riikidest (väljaspool Euroopa Liitu) imporditavate kaupade tollimaksumäärade suurust kontrollida veebilehel https://ext-isztar4.mf.gov.pl/taryfa_celna/.

6.2. Kolmandatest riikidest (väljaspool Euroopa Liitu) tellitud kaupade puhul on kliendil kui kauba importijal kohustus täita kõik tolliformaalsused saadetise kättesaamiseks.

6.3. Kauba üleandmine toimub koos kauba üleandmisega tarnijale või kauba vastuvõtmisega kliendi või tarbija poolt vastavalt EXW Incotermsi tingimustele.

6.4. Kauba omandiõigus läheb üle kliendile või tarbijale kauba üleandmisel.

6.5. Risk kauba juhusliku kaotuse või kahjustumise eest läheb üle kliendile või tarbijale kauba üleandmisega.

6.6. Tellimus loetakse nõuetekohaselt täidetuks hetkel, mil see jõuab kliendi poolt osutatud aadressile, või juhul, kui kliendi poolt täitmata jäetud tollikohustused, hetkel, mil kaup jõuab asjaomasesse tolliasutusse, mille piirkonda kuulub klient poolt tellimuse esitamisel märgitud aadress.

6.7. Enne otsuse tegemist imporditava kauba ostmise kohta on ostjal kui kauba importijal kohustus kontrollida, kas asjaomane kaup on müügiks lubatud riigis, kuhu tarne toimub. Sellekohast teavet saab kohalikelt haldusasutustelt või tolliasutustelt. Kui eespool nimetatud kohustust ei täideta, ei vastuta müüja selle eest, et tarnet kliendile ei ole võimalik teostada.

6.8. Kauba tellimuse täitmise aeg on:

6.8.1. kuni 14 kalendripäeva riigisiseste saadetiste puhul (kaup saadetakse Poola laost);

6.8.2. kuni 30 kalendripäeva ELi riikidesse toimetatavate saadetiste puhul (kaup saadetakse ELi laost);

6.8.3. kuni 60 kalendripäeva rahvusvaheliste saadetiste puhul (kaup saadetakse laost väljaspool ELi asuvast riigist). Teavitame, et alates 1. jaanuarist 2021 on seoses Suurbritannia lahkumisega Euroopa Liidust Suurbritannia (lühendatult UK) ladudest saadetud kaupade tarneaeg pikem.

6.9. Tarneaja arvestatakse ettemaksete puhul alates hetkest, mil makse on laekunud müüja kontole, või vastavalt pärast seda, kui müüja on saanud makseteenuse osutajalt teabe kliendi poolt sooritatud makse teostamise kohta. Juhul, kui makse tehakse kättesaamisel, arvestatakse tellimuse täitmise tähtaega alates päevast, mil müüja on tellimuse vastuvõtmise kinnitanud.

6.10. Tellitud kaubad tarnitakse tellimuses märgitud elu- või asukoha aadressile või muule valitud aadressile Poolas või mõnes teises riigis valitud tarneviisi abil. Kui tarneviisiks on valitud InPost Paczkomaty Sp. z o.o. (asukoht Kraków) kui tarnija, on tarne aadressiks kliendi poolt tellimuse esitamise hetkel valitud pakiautomaadi aadress. Täpsed tingimused tellimuse kohaletoimetamiseks kullerfirma vahendusel on sätestatud teenuste osutamise eeskirjades, mis on avaldatud . Kulleriga kohaletoimetamise valimisel soovitame valmistada ette saadetise eest tasumiseks täpne summa. Kulleril ei ole kohustust kanda endaga kaasas raha tagastuse andmiseks ja arveldamiseks. Maksmise kohustus lasub kliendil.

6.11. Kui tarne aeg pikeneb punktis 6.8. määratud ajast kauemaks, võib klient tellimuse tühistada.

6.12. Kauba kliendile saatmise päeval saadetakse kliendi e-posti aadressile teade, mis kinnitab, et müüja on saadetise ära saatnud.

6.13. Tellimuse esitamise hetkel on iga kauba juures täiendav teave ladustamisasukoha kohta. Kirjelduses on märgitud, kas kas kaup „X“ asub laos Poolas, laos ELis või tuuakse otse kolmandast riigist (nt Suurbritanniast – UK).

6.14. Kauba vastuvõtmisel peaks klient kontrollima kohaletoimetatud saadetist õigeaegselt ja selliseid saadetisi puhul tavapärasel viisil, tarnija töötaja juuresolekul.

6.15. Kliendil on õigus nõuda tarnija töötajalt asjakohase protokolli koostamist, kui saadetises tuvastatakse puudujääke või kahjustusi.

6.16. Müüja lisab tarnitavale saadetisele vastavalt kliendi soovile kviitungi või käibemaksuga arve, mis hõlmab tarnitavaid kaupu.

6.17. Juhul, kui tellimust ei ole võimalik korrektselt ja õigeaegselt kohale toimetada ostja süül (vale aadress, vastuvõtmise keeldumine), võib müüja nõuda kliendilt kahju hüvitamist, mis tal tekkis saadetise saatmisel, mida ei võetud vastu.

6.18. Sõltumata müüja õigustest, mis on sätestatud punktis 6.17, kui saadetis tagastatakse müüjale, on müüjal õigus lepingust taganeda 30 päeva jooksul alates saadetise tagastamise kuupäevast.

6.19. Hoolimata punktis 6.18 sätestatud õigusest võib saadetise kliendile uuesti saata pärast seda, kui klient on tasunud kogu tellimuse summa müüja kontole koos saadetise uuesti saatmise kuludega.

6.20. Müüja ei teosta saadetisi postkastidesse ega sõjaväebaasidesse.

7. LEPINGUST TAGANEMISE ÕIGUS

7.1. Tarbija võib müügilepingust taganeda põhjendust esitamata 14 kalendripäeva jooksul alates päevast, mil tarbija või tema poolt määratud kolmas isik, kes ei ole tarnija, sai kauba oma valdusse.

7.2. Tarbija võib elektrooniliste teenuste osutamise lepingust taganeda ilma põhjust nimetamata 14 kalendripäeva jooksul alates lepingu sõlmimise päevast.

7.3. Tarbijal ei ole õigust lepingust taganeda juhtudel, mis on sätestatud 30. mai 2014. aasta tarbijaõiguste seaduse (Seaduste Kogumik 2014, nr 827, hilisemate muudatustega), eelkõige juhul, kui müügi objektiks on kiiresti riknev kaup või kaup, millel on lühike kõlblikkusaeg, või kui müügi on kaup, mis tarnitakse pitseeritud pakendis, mida pärast pakendi avamist ei saa tagastada tervisekaitse või hügieenilistel põhjustel, kui pakend on avatud pärast tarnimist. Märkus: eespool öeldu tähendab, et toidukaupadena klassifitseeritud kaupade puhul ei ole tarbijal pärast toote avamist õigust lepingust taganeda.

7.4. Lepingust taganemise õiguse kasutamiseks peab tarbija teavitama müüjat oma otsusest lepingust taganeda ühemõttelise avalduse kaudu (näiteks kirja teel, faksi või e-posti teel).

7.5. Tarbija võib kasutada lepingust taganemise näidisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.

7.6. Tarbija võib samuti täita ja saata lepingust taganemise vormi või mis tahes muu ühemõttelise avalduse elektrooniliselt veebilehe kaudu: mz-store.pl, musclezone.pl, mz-store.co.uk, mz-store.de, mz-store.it, mz-store.at, mz-store.es. Kui tarbija kasutab seda võimalust, saadab müüja tarbijale viivitamatult kinnituse lepingu tühistamisest püsival andmekandjal (näiteks e-posti teel).

7.7. Lepingust taganemise vormi näidis on allalaaditav sellelt lingilt.

7.8. Lepingust taganemise tähtaja järgimiseks piisab, kui tarbija saadab teate oma õiguse kasutamise kohta lepingust taganemiseks enne lepingust taganemise tähtaja möödumist.

7.9. Lepingust taganemise korral tagastab müüja kõik tarbijalt saadud maksed, sealhulgas kauba kohaletoimetamise kulud (välja arvatud lisakulud, mis tulenevad tarbija poolt valitud kohaletoimetamisviisist, mis erineb müüja pakutavast odavaimast tavalisest ), viivitamatult ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil müüja teavitati tarbija otsusest kasutada õigust lepingust taganeda. Müüja tagastab makse, kasutades samu makseviise, mida tarbija kasutas esialgses tehingus, välja arvatud juhul, kui tarbija nõustub selgesõnaliselt mõne muu lahendusega, mida pakub ; igal juhul ei kanna tarbija selle tagasimaksega seoses mingeid tasusid.

7.10. Müüja võib makse tagastamisega oodata kuni kauba kättesaamiseni või kuni kauba tagasisaatmise tõendi esitamiseni, sõltuvalt sellest, kumb sündmus toimub varem.

7.11. Kaubad tuleb saata tagasi või üle anda müüjale aadressile: ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Kaubad tuleb tagasi saata viivitamatult ja igal juhul hiljemalt 14 päeva jooksul alates päevast, mil tarbija teatas müüjale lepingu tühistamisest. Tähtaeg on järgitud, kui tarbija saadab kauba tagasi enne 14-päevase tähtaja möödumist

7.12. Lepingust taganemise korral kannab tarbija kauba tagastamisega seotud otsesed kulud. 7.13.

7.13. Osalise lepingust taganemise korral ja kui tarbija tagastab osa tellitud toodetest, tagastab müüja raha ainult tagastatud toodete eest ning tagastatav summa vähendatakse lisaks saatekulude võrra, kui tarbija sai tellimuse puhul sai tasuta saatmiskulud või saatmiskulude soodustuse ning tagastatud tooted vähendavad tellimuse summat summani, mis ei anna õigust sellisele soodustusele.

7.14. Tarbija vastutab kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb selle kasutamisest muul viisil kui oli vajalik kauba laadi, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.

7.15. Käesolevas punktis 7 sisalduvad tarbijat puudutavad sätted kehtivad alates 1. jaanuarist 2021 ning alates sellest kuupäevast sõlmitud lepingute puhul ka kliendi suhtes, kes on füüsiline isik ja kes sõlmib lepingu, mis on otseselt seotud tema majandustegevusega, kui lepingu sisust nähtub, et sellel isikul puudub kutsealast iseloomu, mis tuleneb eelkõige tema majandustegevuse esemest, mis on avalikustatud majandustegevuse keskregistri ja teabe sätete alusel.

8. KAEBUS

8.1. Kõik ostetud kaupadega seotud kaebused, sealhulgas tellimuse täitmise käigu kohta, tuleb esitada e-posti teel aadressile: office@mz-store.pl

8.2. Kui avastatakse defekt, tuleb defektne kaup saata tagasi aadressile: MZ-Store S.A. ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Defektse kauba tagastamine Poola aadressiga klientidele toimub müüja kulul kullerfirmade DHL või InPost vahendusel. Kliendil on võimalus tellida saadetise kättesaamine endale sobival ajal. Teiste riikide klientide puhul tuleb saadetis saata aadressile: MZ-Store S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda ning esitada kaebus vastavalt punktile 8.1, mis peaks sisaldama vähemalt järgmisi andmeid:

8.2.1. kliendi ja tellimuse tähistus,

8.2.2. kaebuse eseme,

8.2.3. asjaolud, mis õigustavad kaebust.

8.3. Kaebus, mis puudutab tarne mittevastavust arvele või tellimusele, ning kaebused, mis puudutavad saadetise kahjustumist transpordi käigus, tuleb esitada viivitamatult pärast saadetise kättesaamist. Soovitatav on, et klient esitaks koos kaebusega müüjale: saadetise kahjustuste protokolli, mis on koostatud kulleri juuresolekul, ning fotod (kuupäevaga) tuvastatud mittevastavusest, mis võimaldab müüjal kaebust positiivselt lahendada.

8.4. Kaebuse esitamine pakiautomaadist vastu võetud saadetise seisukorra kohta InPost sp. z o.o. tuleb esitada, kasutades vastavat valikut pakiautomaadis, kuhu tuleb saadetis viivitamatult uuesti paigutada pakiautomaadi kasti, jättes selle InPost sp. z o.o. käsutusse. Kaebusevorm saadetakse kliendi e-posti aadressile. See tuleb täita 14 päeva jooksul ja kinnitada, mis on võrdväärne kaebuse esitamisega. Kui klient seda ei tee, saadetakse pakk tagasi saatjale. Nõuded seoses saamisel märkamata jäänud puudujääkide või kahjustustega võib esitada hiljemalt 7 päeva jooksul alates saamise kuupäevast. Sellisel juhul on vaja minna kaebusega seotud saadetisega InPosti esindusse ja koostada seal kahjuprotokoll.

8.5. Kui tarnekaebuse rahuldamise tulemusel saadetakse kliendile teist korda sama tellimus ning samal ajal toimetab kuller toimetab kohale „kadunud“ esimese saadetise, on klient kohustatud saatma ühe saadetise tagasi aadressile: MZ-Store S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda. Saadetise tagasisaatmisega seotud kulud kannab müüja. Alternatiivina on kliendil võimalus teine saadetis endale jätta, tingimusel et ta selle eest tasub.

8.6. Müüja vastab kauba reklamatsioonile samas vormis, milles reklamatsioon esitati, viivitamatult, hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates täieliku reklamatsiooni kättesaamise päevast. Võimalike puuduste kohta kaebuses teavitab müüja klienti viivitamatult, andes talle teada, kuidas kaebust täiendada.

9. KOHTUVÄLISED VAIDLUSTE LAHENDAMISE VIISID

9.1. Pärast kaebusmenetluste tulemuseta läbiviimist ja müüja nõusoleku saamist võib tarbija kasutada kohtuvälist viisi kaebuse lahendamiseks ja nõuete esitamiseks. Teave nende menetluste kasutamise tingimuste kohta on kättesaadav Konkurentsi- ja Tarbijakaitseameti veebilehel aadressil http://www.uokik.gov.pl

10. KÜPSISTE POLIITIKA

10.1. MZ-STORE kasutab küpsiseid ja muid sarnaseid tehnoloogiaid (nt kohalik salvestus), et tagada veebisaidi nõuetekohane toimimine, võimaldada selle funktsioonide kasutamist (nt sisselogimine), teostada statistilisi analüüse ja optimeerimist ning viia läbi analüütilisi ja turundustegevusi, sealhulgas profiilide koostamist. 
Küpsised on väikesed tekstifailid, mida veebibrauser salvestab kasutaja lõppseadmesse (nt arvutisse, nutitelefonisse). Küpsised võivad pärineda MZ-STORE-lt (oma küpsised) või kolmandatelt osapooltelt (kolmandate osapoolte küpsised).

10.2. Küpsiste toimimismehhanism ei kahjusta lõppseadet ega põhjusta konfiguratsioonimuutusi lõppseadmetes ega nendele seadmetele installitud tarkvaras. Küpsiste eesmärk ei ole veebisaitide kasutajate identifitseerimine, kuid teatud juhtudel võivad need koos muude andmetega viia füüsilise isiku identifitseerimiseni ning seega kujutada endast isikuandmeid GDPRi tähenduses.

10.3. MZ-STORE kasutab järgmisi „küpsiste” ja sarnaste tehnoloogiate kategooriaid: „küpsiste” mehhanismi kasutatakse järgmistel eesmärkidel:

a) Vajalikud – need võimaldavad veebisaidi nõuetekohast toimimist ja põhiliste funktsioonide kasutamist (nt autentimine, nõusoleku staatuse salvestamine). Nende kasutamine ei nõua kliendi nõusolekut (õiguslik alus: GDPRi artikli 6 lõike 1 punkt f – vastutava töötleja õigustatud huvi).

b) Eelistused – võimaldavad salvestada kliendi valikuid (nt keel, piirkond).

c) Analüütilised/statistilised – neid kasutatakse veebisaidi kasutamise analüüsimiseks, et parandada selle toimimist.

d) Turunduslikud – võimaldavad turundustegevuste läbiviimist ja personaliseeritud reklaamisisu kuvamist välistel veebisaitidel.

e) Klassifitseerimata – tuvastatud tehnoloogiad, mida ei ole veel ühegi eespool nimetatud kategooria alla liigitatud.

10.4. Vajalike küpsiste kasutamine toimub vastavalt vastutava töötleja õigustatud huvile (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f) ja ei nõua kasutaja nõusolekut. Muud küpsised kasutatakse ainult pärast vabatahtliku nõusoleku saamist (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt a), mis on antud küpsiste bänneri või brauseri seadete kaudu. Seda nõusolekut võib igal ajal tagasi võtta.

10.5. Klient võib igal ajal muuta küpsiste seadeid või tühistada antud nõusoleku küpsiste paneeli kaudu või oma veebibrauseri seadete kaudu. Lisateavet küpsiste ja isikuandmete töötlemise kohta leiate aadressilt:Privaatsuspoliitika

10.6. Veebisaidi kasutamine ilma brauseri seadeid muutmata tähendab nõusolekut küpsiste salvestamiseks ja lugemiseks vastavalt brauseri vaikimisi seadetele, kui tegemist ei ole nõusolekut nõudvate küpsistega.

10.7. Meie veebilehtedel paigutavad kolmandad osapooled teavet küpsiste ja muude sarnaste tehnoloogiate vormis teie lõppseadmesse (nt arvutisse, nutitelefonisse) ning saavad neile juurdepääsu. Need on meie usaldusväärsed partnerid, kellega teeme pidevalt koostööd, et kohandada teie vajadustele ja huvidele vastavalt reklaame meie ja nende veebilehtedel, samuti teenuseid, mida pakume meie ja meie usaldusväärsed partnerid. Sellisteks usaldusväärseteks partneriteks on Wirtualna Polska kontserni kuuluvad ettevõtted. Täpsem teave teie andmete töötlemise kohta Wirtualna Polska poolt on esitatud Wirtualna Polska privaatsuspoliitikas.

10.8. Kasutajal on GDPR-ist tulenevad õigused, eelkõige:

a) õigus andmetele juurdepääsule,

b) õigus andmete parandamisele,

c) õigus nõusoleku tagasivõtmiseks (mida ei mõjuta andmete töötlemise õiguspärasus enne nõusoleku tagasivõtmist),

d) õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemisele õigustatud huvi alusel.

10.9. Täpsem teave kasutatavate küpsiste, nende eesmärkide, säilitamisaja, pakkujate ja õigusliku aluse kohta on esitatud allpool toodud tabelis ning privaatsuspoliitikas.

.CookieDeclaration{background: #eee;padding: 5px 20px;}

11. ISIKUANDMED

11.1. Vastavalt Euroopa Parlamendi ja nõukogu määrusele (EL) 2016/679, mis on vastu võetud 27. aprillil 2016, füüsiliste isikute kaitse kohta seoses isikuandmete töötlemisega ja selliste andmete vaba liikumisega ning direktiivi 95/46/EÜ (üldine andmekaitse määrus) kehtetuks tunnistamist, ELi ametlik väljaanne L 119/1, 04.05.2016 [GDPR], ning tuginedes 10. mai 2018. aasta isikuandmete kaitse seaduse sätetele (2018. aasta seaduste kogumik, nr 1000, hilisemate muudatustega) teavitame Teid, et:

11.1.1. Teie isikuandmete vastutav töötleja on MZ-STORE SPÓŁKA AKCYJNA, mille asukoht on Reda (84-240), Cypriana Kamila Norwida tänav 47, ja mis on kantud ettevõtjate registrisse Riiklikus Kohturegistris , mida haldab Gdański Põhja ringkonnakohus Gdańskis Riikliku kohturegistri VIII majandusosakonnas numbri KRS: 0000877266 all, millel on NIP: 5862363341, REGON-number: 38787611 ja BDO: 000517970, asutamiskapitaliga 5 000 000,00 zlotyt. Võite võtta ühendust vastutava töötlejaga: kirja teel eespool osutatud aadressil või e-posti teel: office@mz-store.pl

11.1.2. Teie isikuandmeid töödeldakse järgmiste õigusaktide alusel ja järgmisel eesmärgil:

- elektrooniliste elektrooniliste teenuste osutamiseks, mis hõlmavad veebilehtedel kogutud sisu kättesaadavaks tegemist klientidele ja teistele isikutele – sel juhul on töötlemise õiguslikuks aluseks töötlemise vajalikkus lepingu täitmiseks (GDPRi artikli 6 lõike 1 punkt b);

- eesmärgiga osutada teenuseid, mis on seotud kliendikonto haldamise ja teenindamisega ning müügilepingu ja tellimuse sõlmimise ja täitmisega – töötlemise õiguslikuks aluseks on töötlemise vajalikkus lepingu täitmiseks (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b), ning vabatahtlikult esitatud andmete puhul on andmete töötlemise õiguslikuks aluseks nõusolek (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt a)

- kliendikonto registreerimata tehtud ostude haldamiseks – sel juhul on andmete töötlemise õiguslikuks aluseks töötlemise vajalikkus lepingu täitmiseks (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt b);

- et täita andmetöötleja seadusest tulenevaid kohustusi, mis tulenevad eelkõige maksustamis- ja raamatupidamissätetest – andmete töötlemise õiguslik alus on õiguslik kohustus (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt c);

- kaebuste käsitlemiseks – sel juhul on andmete töötlemise õiguslikuks aluseks andmete töötlemise vajalikkus lepingu täitmiseks (GDPRi artikli 6 lõike 1 punkt b );

- analüüsi- ja statistilistel eesmärkidel – sel juhul on andmete töötlemise õiguslikuks aluseks andmete vastutava töötleja õigustatud huvi (GDPR artikli 6 lõike 1 f) punkt) põhineb veebisaidi kasutajate tegevuse ja eelistuste analüüsimisel, et parandada kasutatavaid funktsioone ja osutatavaid teenuseid;

- võimalike nõuete kindlakstegemiseks ja sissenõudmiseks või nende vastu kaitsmiseks – andmete töötlemise õiguslikuks aluseks on vastutava töötleja õigustatud huvi (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt f), mis seisneb tema õiguste kaitsmises;

- haldaja ja teiste ettevõtjate turunduseesmärkidel, eelkõige käitumispõhise reklaami esitamisega seotud eesmärkidel, uudiskirja ja turundusteadete saatmiseks antud nõusoleku alusel (GDPR artikli 6 lõike 1 punkt a).

11.2. Teie isikuandmeid töödeldakse käesolevas punktis 11 selgitatud eesmärkidel, eelkõige tellimuste täitmiseks ning veebisaitide kaudu osutatavate elektrooniliste teenuste kättesaadavaks tegemiseks, isikupärastamiseks, arendamiseks ja turvalisuse tagamiseks. Seetõttu töötleme Teie isikuandmeid, nagu: ees- ja perekonnanimi, telefoninumber, kliendinumber, elukoha aadress (või muu tarneks märgitud aadress), IP-aadress või e-posti aadress. Kõiki andmeid, mis ei võimalda (ka koos muude andmetega) teie identifitseerimist, käsitletakse isikuandmeteks mittekuuluvate andmetena. Isikuandmeteks mittekuuluvad andmed on tuntud ka kui anonüümsed andmed. Kui teie isikuandmete ja anonüümsete andmete ühendamisel käsitletakse kõiki sellises kogumis olevaid andmeid isikuandmetena. Üldreegel: kui palume teil esitada teatud isiklikku teavet, võite loomulikult meie palve tagasi lükata. Teie otsustate, millist teavet meile edastate. Sellisel juhul ei saa me teile tõenäoliselt pakkuda valitud elektroonilisi teenuseid ega täita müügilepingut (või ei ole need optimaalselt kättesaadavad). Näiteks ei saa me tarnida tellimust ilma tarneadresse esitamata. Kui seoses teatava elektroonilise teenuse või müügilepinguga on nõutavad ainult teatud andmed (kohustuslikud andmed), teavitame sellest vastava märgistusega, näiteks märgistades sellise lahtri *-ga.

11.3. Isikuandmete töötlemise periood vastutava töötleja poolt sõltub elektroonilise teenuse liigist või tuleneb müügilepingust ja töötlemise eesmärgist. Põhimõtteliselt töödeldakse isikuandmeid elektroonilise teenuse osutamise või müügilepingu täitmise ajal, kuni antud nõusoleku tagasivõtmiseni või isikuandmete töötlemise suhtes esitatud isikuandmete töötlemise vastu juhtudel, kui isikuandmete töötlemise õiguslikuks aluseks on vastutava töötleja õigustatud huvi. Isikuandmete töötlemise tähtaega võib pikendada juhul, kui töötlemine on vajalik võimalike nõuete kindlakstegemiseks ja esitamiseks või nende vastu kaitsmiseks, ning pärast seda tähtaega ainult juhul ja ulatuses, mil seda nõuavad õigusaktid. Töötlemisaja möödumisel kustutatakse isikuandmed pöördumatult või muudetakse need anonüümseks. Isikuandmeid töödeldakse järgmise aja jooksul:

  • lepingu kehtivuse ajal ja nõuete esitamiseks vajaliku aja jooksul (kuni 6 aastat);
  • õigusaktidega nõutud aja jooksul (nt maksuseaduste kohaselt vähemalt 5 aastat alates maksuaasta lõpust);
  • kuni nõusoleku tagasivõtmiseni (nõusoleku alusel töödeldavate andmete puhul);
  • kuni vastutava töötleja õigustatud huvi püsimiseni (mitte kauem kui 3 aastat alates viimasest kontaktist).

Teatavatel juhtudel võidakse andmeid säilitada kauem, kui nende edasine töötlemine on vajalik nõuete kindlaksmääramiseks, esitamiseks või kaitsmiseks, sealhulgas ka sisemiste kaebuste menetlemise raames või seoses õigusaktidest tulenevate kohustustega.
Nimetatud tähtaegade möödumisel kustutatakse isikuandmed pöördumatult või muudetakse need anonüümseks viisil, mis ei võimalda asjaomase isiku tuvastamist.

11.4. MZ-STORE võib usaldada klientide isikuandmete töötlemise kolmandatele isikutele, kellega on sõlmitud asjakohased andmete töötlemise usalduslepingud vastavalt GDPRi artikli 28 lõikele 3. Isikuandmete töötlemine võib olla usaldatud eelkõige järgmistele osapooltele: kullerfirmadele, tolliagentuuridele, turundusagentuuridele, IT-teenuste osutajatele, veebimajutusteenuste osutajatele, veebimaksete haldajatele, analüüsi- ja turundustööriistade pakkujatele, raamatupidamis- ja õigusteenuste osutajatele, kellele tellime isikuandmete töötlemisega seotud teenuseid. Andmeid avaldatakse ka välistele müüjatele, kes pakuvad veebisaidil kaupu turuplatsi funktsionaalsuse raames. Sellised ettevõtted töötlevad isikuandmeid meiega sõlmitud lepingu alusel ja ainult meie juhiste kohaselt, meie poolt määratud ulatuses, ning tagavad asjakohaste tehniliste ja organisatsiooniliste meetmete rakendamise, mis tagavad isikuandmete kaitse. Kehtivate töötlejate nimekiri võib kasutajale tema taotluse korral kättesaadavaks teha. Kaebuse korral võidakse kliendi isikuandmed edastada müüjale, toote turustajale, tootjale või garantiiandjale, sõltuvalt kaebuse esemeks olevast kaubast. Teie nõusoleku korral võidakse isikuandmeid edastada ka teistele isikutele nende enda eesmärkidel, sealhulgas turunduseesmärkidel. Teie nõusolekul võime edastada teie isikuandmeid müügilepingu täitmiseks vajalikus ulatuses välistele ettevõtetele, kes haldavad internetimakseid, kui valite mõne maksesüsteemi kaudu sellise makseviisi. Edastamine hõlmab makse sooritamiseks vajalikke isikuandmeid. Teatud makseviisi valik tähendab nõusolekut andmete edastamiseks makseoperaatorile.

11.5. Seoses oma isikuandmetega on teil õigus:

* nõuda vastutavalt töötlejalt teavet või juurdepääsu isikuandmetele, samuti nende koopia saamist (GDPRi artikkel 15);

* nõuda vastutavalt töötlejalt isikuandmete parandamist või täiendamist (GDPRi artikkel 16 ) – andmete parandamise nõude puhul, kui märkate, et andmed on ebaõiged või puudulikud;

* nõuda vastutavalt töötlejalt isikuandmete kustutamist (GDPRi artikkel 17);

* nõuda isikuandmete ülekandmist – sellel alusel, ulatuses, milles andmeid töödeldakse seoses müügilepinguga või antud nõusolekuga, annab vastutav töötleja isikuandmed, mille on esitanud asjaomane isik, arvutile loetavas formaadis; arvutiga lugeda; samuti on võimalik nõuda nende andmete edastamist teisele isikule – tingimusel, et selleks on olemas tehnilised võimalused nii vastutava töötleja kui ka selle teise isiku poolel;

* nõuda andmete vastutavalt töötlejalt töötlemise piiramist (GDPRi artikkel 18) – näiteks kui te märkate, et isikuandmed on ebaõiged, võite nõuda oma isikuandmete töötlemise piiramist ajavahemikuks, mis võimaldab meil nende andmete õigsust kontrollida;

* esitada kaebus seoses vastutava töötleja poolt teie isikuandmete töötlemisega isikuandmete kaitse ameti presidendile. Kui olete andnud nõusoleku isikuandmete töötlemiseks, teatame, et võite igal ajal oma antud nõusoleku tagasi võtta, saates kirjaliku teate andmete vastutava töötleja aadressile või e-posti teel aadressile: office@mz-store.pl ning nõusoleku tühistamine ei mõjuta sellise töötlemise õiguspärasust, mis toimus nõusoleku alusel enne selle tühistamist.

11.6. Isikuandmete esitamine on põhimõtteliselt vabatahtlik, kuid vajalik müügilepingu sõlmimiseks ja täitmiseks, elektrooniliste teenuste osutamiseks, päringute, tagastuste ja kaebuste käsitlemiseks ning õigusaktidest tulenevate kohustuste täitmiseks. Andmete esitamata jätmine võib takistada teatud teenuste või veebipoe funktsioonide kasutamist.

11.7. Otseturundus (uudiskiri, e-kiri, telefon ja SMS). Kui te annate selleks eraldi nõusoleku, võime teie poolt meile esitatud isikuandmeid kasutada, et saata teile veebipoes kättesaadavaid turunduspakkumisi veebipoes kättesaadavaid turunduspakkumisi, uudiskirju, küsitlusi ja kutseid – e-posti teel, SMS-ides või telefoni teel, sõltuvalt Teie antud nõusoleku ulatusest. Sel viisil meile edastatud isikuandmeid võidakse edastada kolmandatele osapooltele ainult meie ettevõtte nimel nende teenuste osutamiseks ning need võimaldavad turundusagentuuridel ja tehnilistel teenusepakkujatel levitada digitaalseid ja trükitud otseturundusmaterjale. Me ei edasta teie isikuandmeid kunagi turunduseesmärkidel, ei müü neid ega vaheta neid teiste osapooltega muudel eesmärkidel kui eespool kirjeldatud, välja arvatud juhul, kui te Teie teadlikku nõusolekut selliseks avaldamiseks. Teil on õigus igal ajal oma nõusolek isikuandmete töötlemiseks otseturunduse eesmärgil tagasi võtta. Kui te tõmbate tagasi oma nõusoleku isikuandmete töötlemiseks otseturunduse eesmärgil, ei saa me teile enam saata Teile otseturunduse raames mingeid pakkumisi ega teavet, mida varem saadeti isikuandmete töötlemise nõusoleku alusel. Võite loobuda otseturundusmaterjalide saamisest järgmisel viisil:

11.7.1. muutes oma kliendikonto seadeid – tühistades vastavad nõusolekud vastavas vahekaardis;

11.7.2. esitades taotluse e-kirja teel aadressile: office@mz-store.pl.

11.8. Otseturundusteenuste osutamise käigus teeme otsuseid automaatselt, sealhulgas profiilide koostamise teel, tuginedes teie kohta meie käsutuses olevatele andmetele, mis määratlevad teie eelistusi (nt ostuajalugu ostuajalugu, vaadatud tooted, eelistused). Selle teabe põhjal määrame teile isikuprofiili, mis on oluline selleks, et pakkuda teile meie või meie partnerite teenuseid ning määrata soodustuste suurust, mida teile võime anda. Need otsused tehakse automaatselt statistiliste analüüside alusel. Sellisel automatiseeritud viisil tehtud otsused mõjutavad teile pakutavate teenuste ja toodete valikut, mis meie hinnangul võivad teid huvitada.

11.9. Automaatne otsuste tegemine otseturunduse eesmärgil toimub teie vabatahtliku nõusoleku alusel (GDPRi artikli 6 lõike 1 punkt a seoses GDPRi artikli 22 lõike 2 punktiga c). Nõusolekut võib igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks andmete töötlemise õiguspärasust enne nõusoleku tagasivõtmist.

11.10. Kui Te ei ole nõus meie automatiseeritud töötlemise alusel tehtud hinnanguga, võite esitada kaebuse järgmiste suhtluskanalite kaudu:

11.10.1. isiklikult või kirja teel aadressil: MZ-STORE S.A., ul. Cypriana Kamila Norwida 47, 84-240 Reda;

11.10.2. e-posti teel: office@mz-store.pl;

11.10.3. telefoni teel: +48 510 054 085.

Palume esitada teave, mis Teie arvates põhjendab, et meie hinnang on ekslik. Samuti võidakse Teilt sellist teavet küsida hiljem.

11.11. Meil on õigus kontrollida veebipoes registreerimisel esitatud andmete õigsust.  Kui selgub, et andmed ei ole õiged, on meil õigus kliendi konto kustutada, saates kliendile eelnevalt e-kirja teabega, et andmete ebaõigsuse tõttu konto kustutatakse.

11.12. Võime edastada isikuandmeid ka vastuvõtjatele, kelle asukoht on väljaspool Euroopa Majanduspiirkonnast väljaspool asuvatele vastuvõtjatele nn kolmandates riikides. Sel juhul tagame enne andmete edastamist, et vastuvõtjal on tagatud asjakohane andmekaitse tase (nt ELi komisjoni otsuse milles kinnitatakse asjaomase riigi piisavat andmekaitse taset või vastuvõtjaga sõlmitud kokkuleppe alusel, mis hõlmab nn Euroopa Liidu standardklausleid ) või et teil oleks andmete edastamiseks nõusolek. Meilt saate teavet kolmandates riikides asuvate vastuvõtjate kohta ning koopia konkreetselt kokkulepitud eeskirjadest, mis tagavad piisava andmekaitse taseme. Palun kasutage selleks punktis 11.9 esitatud andmeid.

11.14. Vastutav töötleja ei ole määranud andmekaitseametnikku. Isikuandmete töötlemisega seotud küsimustes võite võtta otse ühendust MZ-STORE’iga, kasutades eeskirjade § 1-s osutatud kontaktandmeid.

11.15. Vastavalt GDPR-i artiklitele 15–22 on teil isikuandmete töötlemisega seoses mitmed õigused:

  • õigus andmetele juurdepääsule (GDPRi artikkel 15),
  • õigus andmete parandamisele (GDPRi artikkel 16),
  • õigus andmete kustutamisele („õigus olla unustatud”, GDPRi artikkel 17),
  • õigus töötlemise piiramisele (GDPR-i artikkel 18),
  • õigus andmete ülekandmisele (GDPRi artikkel 20),
  • õigus esitada vastuväiteid andmete töötlemise suhtes (GDPRi artikkel 21),
  • õigus mitte olla automatiseeritud otsuste, sealhulgas profiilide koostamise objektiks (GDPRi artikkel 22).

11.16. Oma õiguste kasutamiseks võite:

  • täita GDPR-i õiguste teostamise vormi, mis on lisana kättesaadav siin:LINK
  • saata taotlus e-postiga aadressile: office@mz-store.pl
  • saata taotlus tavaposti teel vastutava töötleja asukoha aadressile märkega „Isikuandmed – GDPR-õiguste kasutamine”.

11.17. Teie isiku tuvastamiseks võime paluda teil esitada täiendavat teavet. Taotlusele vastatakse hiljemalt ühe kuu jooksul alates selle kättesaamisest.

12. VASTUTUS

12.1. Müüja on kohustatud tarnima lepingule vastavaid kaupu.

12.2. Ettevõtjatest ostjate suhtes vastutab müüja kauba puuduste eest tsiviilseadustiku artiklis 556 ja järgnevates artiklites sätestatud tingimustel.

12.3. Ostjate suhtes, kes on tarbijad või ettevõtjad, kellel on tarbijate õigused, vastutab müüja kauba lepingule mittevastavuse eest vastavalt tarbijaõiguste seaduse 5a peatükis sätestatud põhimõtetele.

12.4. Kui kaup ei vasta lepingule, on tarbijal või ettevõtjal, kellel on tarbijate õigused, müüja suhtes õigus nõuda, et kaup viidaks lepinguga vastavusse parandamise või uue kauba vastu vahetamise teel. Müüja võib kauba vahetada, kui tarbija või tarbijaõigustega ettevõtja nõuab parandamist, või võib teha paranduse, kui tarbija või tarbijaõigustega ettevõtja nõuab vahetamist, või keelduda kauba lepinguga vastavusse viimisest, kui kauba lepinguga vastavusse viimine lepingu tingimustega vastavusse viimine tarbija või ettevõtja poolt valitud viisil on võimatu või nõuaks müüjalt ülemääraste kulude kandmist.

12.5. Müüja teostab paranduse või vahetuse mõistliku aja jooksul alates hetkest, mil müüja sai tarbijalt või ettevõtjalt, kellel on tarbijana õigused, teate lepingu tingimustele mittevastavuse kohta, ning ilma et see põhjustaks ülemäärast ebamugavust tarbijale või ettevõtjale, kellel on tarbijana õigused, võttes arvesse kauba eripära ja eesmärki, milleks kaup osteti. Remondi- või asenduskulud, sealhulgas eelkõige postikulud, transpordikulud, tööjõukulud ja materjalikulud, kannab müüja.

12.6. Tarbija annab ettevõtjale üle parandamist või asendamist vajava kauba. Müüja võtab kauba tarbijalt vastu oma kulul.

12.7. Tarbija või tarbijana tegutsev ettevõtja võib nõuda hinna alandamist või lepingust taganemist, kui:

12.7.1. müüja keeldus kauba lepingule vastavaks tegemisest olukorras, kus parandamine ja asendamine oleksid võimatud või nõuaksid müüjalt ülemääraseid kulusid,

12.7.2. müüja ei ole kaupa mõistliku aja jooksul lepinguga kooskõlla viinud või kui kauba lepinguga kooskõlla viimine põhjustaks tarbijale või tarbija õigustega ettevõtjale ülemääraseid ebamugavusi,

12.7.3. Müüja ei ole vastu võtnud kaupa, mille on tema käsutusse andnud tarbija või tarbija õigustega ettevõtja,

12.7.4. Kaup on paigaldatud enne kauba lepinguga mittevastavuse avastamist, ning müüja ei ole kaupa demonteerinud või on demonteerinud, kuid ei ole seda pärast remonti või asendamist uuesti paigaldanud, või ei ole tellinud nende toimingute tegemist oma kulul,

12.7.5. kauba lepinguga mittevastavus püsib endiselt, hoolimata sellest, et müüja on püüdnud kauba lepinguga vastavusse viia,

12.7.6. kauba lepinguga mittevastavus on niivõrd oluline, et see õigustab hinna viivitamatut alandamist või lepingust taganemist, ilma et eelnevalt kasutataks kauba parandamise või asendamise võimalust,

12.7.7. müüja avaldusest või asjaoludest selgub selgelt, et ta ei vii kaupa lepinguga vastavusse mõistliku aja jooksul või ilma tarbijale või tarbija õigustega ettevõtjale ülemääraseid ebamugavusi põhjustamata.

12.8. Tarbija või tarbijana tegutsev ettevõtja võib lepingust taganeda, kui kauba mittevastavus lepingule on oluline. Eeldatakse, et kauba mittevastavus lepingule on oluline.

12.9. MZ-STORE ei vastuta müüjate ja ostjate poolt veebipoe vahendusel sõlmitud lepingute nõuetekohase täitmise eest, välja arvatud juhul, kui müüjaks on MZ-STORE.

12.10. Eelkõige ei vastuta MZ-STORE müüjate (v.a MZ-STORE) poolt pakutavate kaupade kvaliteedi, seaduslikkuse ega ohutuse eest.

12.11. MZ-STORE ei vastuta veebipoe kasutamise võimatuse või raskuste eest, mis tulenevad kliendi poolt põhjustatud asjaoludest, eelkõige kliendi poolt parooli kaotamise või kolmandate isikute poolt parooli omandamise eest (sõltumata viisist) salasõna. MZ-STORE vastutab siiski juhul, kui kliendi salasõna kaotamine või selle sattumine kolmandate isikute kätte toimus MZ-STORE süül või põhjustel, mille eest MZ-STORE vastutab.

12.12. MZ-STORE ei vastuta kahjude eest, mis on põhjustatud klientide tegevusest või tegevusetusest, eelkõige selle eest, et nad kasutavad veebipoodi viisil, mis on vastuolus kehtivate õigusaktide või kasutustingimustega.

13. LÕPUSÄTTED

13.1. Kasutustingimused kehtivad alates nende avaldamisest veebipoe veebilehel ja asendavad varem kehtinud veebipoe kasutustingimused.

13.2. Kasutustingimusi võib muuta olulistel põhjustel, milleks loetakse eelkõige järgmisi:

13.2.1. olulist muudatust MZ-STORE poolt teostatava äritegevuse ulatuses;

13.2.2. aadressiandmete muutus;

13.2.3. muutus MZ-STORE'i ärinimes (nimes);

13.2.4. muutus MZ-STORE äritegevuse õiguslikus vormis;

13.2.5. tehnilist muudatust, mis puudutab veebipoe toimimist;

13.2.6. makseviiside muutmine;

13.2.7. tarneviiside muutmine;

13.2.8. kehtivate õigusnormide muutmine.

13.3. Kui käesolevate kasutustingimuste alusel sõlmitakse püsilepinguid (nt elektroonilise teenuse osutamine – kliendikonto), siis on muudetud kasutustingimused kliendi suhtes siduvad, kui on järgitud tsiviilseadustiku artiklites 384 ja 384[1] sätestatud nõuded, st et kliendile on muudatustest nõuetekohaselt teatatud ja ta ei ole lepingut 14 kalendripäeva jooksul alates teatamise kuupäevast üles öelnud. Juhul, kui kasutustingimuste muutmine tooks kaasa uute tasude kehtestamise või olemasolevate tasude tõstmise, on kliendil õigus lepingust taganeda.

13.4. Kui käesolevate kasutustingimuste alusel sõlmitakse muud laadi lepingud kui jätkuvad lepingud (nt müügileping), ei riku kasutustingimuste muudatused mingil viisil klientide omandatud õigusi enne kasutustingimuste muudatuste jõustumise kuupäeva, eelkõige ei mõjuta kasutustingimuste muudatused juba esitatud või esitatavaid tellimusi ning sõlmitud, täitmisel olevaid või täidetud müügilepinguid.

13.5. Juhul, kui kasutustingimuste üksik säte tunnistatakse kehtetuks või tühiseks, ei mõjuta selle sätte kehtetus või tühisus kasutustingimuste ülejäänud sätete kehtivust või jõustatavust . MZ-STORE teeb endast oleneva, et asendada kehtetu või jõuetu säte uue, õiguslikult veatu sättega.

13.6. Lepingule kohaldatakse Poola õigust. Tarbija puhul kehtib õiguse valik ainult niivõrd, kuivõrd see ei riku tarbijale antud kaitset tarbijale tema alalise elukoha kohaselt kehtivate sätete alusel antud kaitset, mida ei saa lepinguga välistada (soodsamate sätete eelistamise põhimõte).

13.7. Käesolevatest tingimustest tulenevate vaidluste lahendamisel on kohaldatavaks õiguseks tarbija elukoha kohaldatav õigus. Muude vaidluste puhul kohaldatakse üldsätteid. Käesolevatest eeskirjadest, müügilepingutest ja elektrooniliste teenuste osutamist käsitlevatest lepingutest tulenevate vaidluste lahendamiseks on pädev asja- ja kohalikult pädev üldkohtunik. See ei piira õigust valida mõni muu kohus, mis oleks õigusnormide alusel kohalikult pädev.